Homing diseña para ti

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Homing te presenta las mejores marcas y trae a jóvenes diseñadores junto con las mejores tecnologías para que decores y redecores tu casa al mejor precio y con el mejor servicio. Luis Monserrate nos explica cómo y por qué nace Homing. Conoce todo sobre la firma y sus propuestas más innovadoras.

¿Cómo y cuándo nace Homing?

Homing nace como una idea a principios de 2007 cuando, por una necesidad puntual, fui consciente del enorme vacío existente en España en lo relativo la venta de decoración y mobiliario por internet.

Sin embargo, fue a partir del momento en el que me asocié con mi principal socio, Pedro Latasa, cuando la idea se convirtió en proyecto, para después convertirse en empresa.

Desde el primer momento no sólo hemos querido ofrecer en la tienda online una oferta completa y al mejor precio de las marcas más populares, sino que pretendemos revolucionar la forma de comprar muebles y decoración gracias a la decoración en 3D. El objetivo de homing 3D es que la gente no tenga que imaginarse cómo quedará un sofá en su casa, sino que lo vea.

 

¿Cómo es el mercado en España a través de internet?

En nuestro sector todavía está empezando. Somos conscientes de que queda mucho camino por recorrer, pero ocurría lo mismo hace pocos años en el sector de la moda textil y ahora existen grandes ejemplos de éxito en la venta online en ese sector en España (zara.com, buyvip.com, privalia.com, etc.)

 

Homing posee un catálogo muy amplio en mobiliario. ¿Por qué una tienda de muebles y no otra?

Entiendo que cuando dices tienda te refieres a marca ¿no? En homing tenemos más de 130 marcas disponibles en nuestro catálogo. Los principales requisitos para poder estar dentro del catálogo de homing son:

• Buena relación calidad precio: Incluso aunque sean de segmentos distintos, tenemos marcas muy exclusivas y otras enfocadas al “low-cost design”.
• Producto en línea con las aspiraciones de nuestros usuarios.
• Calidad de la información: buenas fotografías, descripciones detalladas, etc.

¿Aspiráis a ser el Ikea español?

Por el momento nos posicionamos en línea con nuestras marcas, las cuales se diferencian de Ikea por diferentes motivos (diseño, calidad, exclusividad, variedad, etc.). Además, cada vez más la gente busca tener en casa muebles y decoración que no sean los mismos que hay en todas las casas.

Sin embargo, en medio plazo puede que algunas de nuestras marcas sí entren en competencia con Ikea gracias a la excepcional relación calidad precio que algunas están alcanzando.

¿Qué ofrece Homing que no poseen otras tiendas online similares?

Por una parte, el catálogo más amplio del mercado con más de 130 marcas y 12.000 referencias de producto.

Por otra parte, ofrecemos la herramienta de diseño en 3D más avanzada del mercado a nivel internacional. Con homing 3D, todos nuestros usuarios son decoradores de interiores. La herramienta permite que cada uno, de una forma tremendamente sencilla, represente en 3D cualquier habitación que quiera decorar, pudiendo incorporar en ella todo tipo de muebles y elementos decorativos.

Gracias a esta herramienta, nos hemos convertido en la primera tienda online que es capaz de vender cocinas 100% online, gracias a la marca Forlady. Cualquier usuario puede hacer el propio diseño de su cocina, viendo el presupuesto en tiempo real y, en caso de que le guste, enviamos a un profesional a tomar medidas para validar su diseño.

Vuestra página está cargada de curiosidades, ¿cómo surgió la idea del diseño en 3D para vuestros clientes?

Haciendo un proyecto personal para unas casas en mazarrón, eché en falta un elemento de apoyo con el que poder hacerme una idea de la decoración y los diseños que querríamos para las diferentes estancias. De ahí la necesidad de ofrecer una herramienta online, fácil de utilizar y con un resultado fotorealista.

Además, ofrecemos otros servicios como una lista de bodas, un blog donde nuestros usuarios pueden inspirarse y coger ideas, una comunidad en Facebook con casi 10.000 fans, etc. 

 

¿Qué hay que hacer para que tus amigos te amueblen el piso?

Simplemente dar de alta una lista de bodas y elegir los muebles que quieres para casa! Así, aunque los novios pueden retirar en efectivo el 100% de los regalos recibidos, también podrán adquirir los productos que les hayan regalados sus amigos; de esta forma, cuando vayan a casa de los novios podrán ver lo que les han regalado.


 

Trabajáis con infidad de marcas pero, desde Homing, animáis a que otros se unan al negocio. ¿Pretendéis promover nuevos diseñadores o convertiros en la tienda online más variada de la red?

Por supuesto, de hecho ya trabajamos con marcas de jóvenes diseñadores como Oitenta, pintores como Karin Schubert o Martínez Cayuso o artesanos como Gonzalo de Salas.

¿Qué garantías ofrece Homing en sus productos?

Todos nuestros productos están garantizados por dos años por las marcas de nuestros proveedores, por eso trabajamos con marcas sólidas y de confianza. En cualquier caso, homing gestiona cualquier tipo de incidencia, ya sea con el producto o con el envío.

¿Y la forma de pago?

Homing cuenta con el certificado de “Confianza Online” que confirma la plena seguridad de la web. Además, contamos con una pasarela de pago 100% segura ofrecida con Caixa Catalunya que garantiza la seguridad en el momento del pago.

En cualquier caso, ofrecemos métodos de pago para todos los gustos: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, pay pal e, incluso, contra reembolso.

Si no quedas satisfecho te devuelven tu dinero. ¿Así de fácil?

Por supuesto, excepto para productos hechos a medida o por encargo, homing ofrece un período de 7 días para la devolución de cualquier producto adquirido. El cliente tan solo se tiene que poner en contacto con nosotros, darnos una fecha de recogida y abonar los gastos de envío para devolver el producto al fabricante. Pero vamos, me encantaría apuntarnos el punto, pero esto es algo que deben hacer todas las tiendas online porque lo obliga la ley de consumo.